1. Общие положения и стороны
1.1. Настоящий документ определяет условия использования сайта rundika.ru, приложения app.rundika.ru и связанных функций сервиса «Рундика» (далее — Сервис), а также условия приобретения платного доступа и учебных материалов. Исполнитель и правообладатель Сервиса — индивидуальный предприниматель Рундквист Алексей Александрович, ИНН 772508552785, ОГРНИП 317774600519665. Электронная почта для обращений: support@rundika.ru.
1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис для личных целей, либо лицо, действующее с согласия своего законного представителя в случаях, предусмотренных законом. Если Сервис используется для предпринимательских целей, обязательные нормы о защите прав потребителей применяются только при наличии предусмотренных законом оснований.
1.3. Условия использования Сервиса принимаются при регистрации посредством отдельной отметки в форме. Платные условия являются публичной офертой Исполнителя в смысле статей 437 и 438 Гражданского кодекса РФ и принимаются путём подтверждения заказа и его оплаты. Пользователь до оплаты получает информацию о предмете заказа, цене и сроке доступа.
1.4. К обработке персональных данных применяется Политика данных. Для подписки с автоматическим продлением дополнительно действуют Условия платной подписки. При противоречии условий конкретного оплаченного заказа и общих описаний Сервиса применяются условия заказа, если они не ухудшают положение потребителя по сравнению с законом.
2. Основные понятия
2.1. Учётная запись — личный раздел пользователя, в котором хранятся его материалы, результаты обучения, настройки тарифа и права доступа.
2.2. Колода — структурированная подборка учебных карточек. Программа обучения объединяет несколько учебных материалов в последовательный маршрут с проверками знаний. Каталог — раздел Сервиса с опубликованными колодами и программами обучения, а также условиями их получения.
2.3. Тариф — набор функций, количественных ограничений и прав доступа в пределах бесплатного либо оплаченного периода. Подписка — предоставление платного тарифа на выбранный период; автоматическое продление — отдельный способ оплаты следующих периодов с предварительным согласием пользователя.
2.4. Заказ — оформленный в интерфейсе выбор тарифа, периода или конкретного учебного материала с отображёнными ценой и условиями. Платёж — перечисление указанной в заказе суммы через платёжного партнёра.
3. Предмет соглашения и доступ к Сервису
3.1. Исполнитель предоставляет пользователю возможность создавать, редактировать и изучать карточки и колоды, пользоваться готовыми программами обучения, проходить учебные маршруты, проверки знаний и повторения, а также пользоваться иными функциями, доступными в интерфейсе. Функции и лимиты конкретного тарифа указаны на странице «Тарифы» и в интерфейсе заказа.
3.2. Право пользования программной частью Сервиса предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок действия учётной записи, а для платных функций — оплаченного периода. Исключительные права на Сервис пользователю не передаются.
3.3. Бесплатные функции доступны без оплаты в установленных для них пределах. Доступ к платным функциям и материалам предоставляется после подтверждения успешного платежа и отражения соответствующего права в учётной записи. При технической задержке пользователь вправе обратиться к Исполнителю для восстановления доступа либо защиты своих прав по закону.
3.4. Исполнитель вправе проводить необходимые технические работы, устранять ошибки и обновлять Сервис. При существенном изменении оплаченных функций Исполнитель обеспечивает права пользователя, предусмотренные законом и условиями действующего заказа.
4. Регистрация и безопасность учётной записи
4.1. При регистрации пользователь указывает достоверные сведения, необходимые для создания учётной записи и связи с пользователем. Пользователь отвечает за сохранность своих средств доступа и уведомляет Исполнителя о предполагаемом несанкционированном доступе по адресу, указанному в пункте 1.1.
4.2. Действия, выполненные после авторизации, считаются действиями пользователя до получения Исполнителем сообщения о компрометации, если не доказано иное. Это условие не ограничивает ответственность Исполнителя за нарушения безопасности, произошедшие по его вине.
4.3. Передача учётной записи другому лицу без согласия Исполнителя не допускается. Пользователь может запросить её закрытие; порядок обработки связанных с ней персональных данных определяется Политикой данных и законодательством.
5. Материалы пользователя и интеллектуальные права
5.1. Исключительные права на материалы пользователя сохраняются за их правообладателями. Размещая материал, пользователь подтверждает наличие необходимых прав или иных законных оснований для его использования и несёт ответственность за содержание предоставленных им материалов.
5.2. На время размещения материала пользователь предоставляет Исполнителю простую безвозмездную лицензию на хранение, воспроизведение, техническое преобразование и показ материала в пределах, необходимых для работы выбранных пользователем функций Сервиса. При удалении личного материала эта лицензия прекращается, кроме временных технических копий, случаев хранения, требуемых законом, и ранее опубликованных копий, права на которые определяются условиями публикации.
5.3. Личные учебные материалы и результаты обучения не публикуются в Каталоге автоматически. Заявка на публикацию колоды подаётся отдельно; Исполнитель вправе проверять материал на соответствие правилам Сервиса и отказывать в публикации с указанием причины.
5.4. Публикация колоды и выдача прав третьим лицам осуществляются на основании отдельных условий, доведённых до автора до публикации. Само создание колоды либо подача заявки не означает передачи исключительного права на неё Исполнителю.
6. Допустимое использование
6.1. Пользователь обязуется соблюдать законодательство РФ, права третьих лиц и технические ограничения Сервиса. Запрещается размещать незаконные материалы, нарушать права на результаты интеллектуальной деятельности, получать доступ к чужим учётным записям, обходить ограничения доступа и вмешиваться в работу Сервиса.
6.2. При наличии признаков нарушения Исполнитель вправе временно ограничить доступ к спорному материалу или учётной записи в объёме, необходимом для пресечения нарушения, и сообщить пользователю причины и способ обращения. Окончательное удаление материалов производится с учётом обстоятельств, условий Сервиса и требований закона.
7. Материалы Каталога и права доступа
7.1. Колоды и программы обучения могут предлагаться в Каталоге бесплатно, по подписке или за отдельную плату. Доступные способы получения, содержание предложения и стоимость указываются на странице конкретного материала и в заказе.
7.2. После получения колоды в библиотеке создаётся пользовательская копия для изучения и допустимого редактирования. Покупка программы обучения или доступ к ней по подписке сначала предоставляют право на программу; сама программа и связанные с ней материалы появляются в библиотеке после отдельного действия пользователя. Исключительные права на исходные материалы сохраняются за правообладателями.
7.3. Подписочный доступ к материалам Каталога действует, пока активен соответствующий тариф. После окончания доступа изменения пользователя и учебный прогресс сохраняются, но использование соответствующих материалов может быть заблокировано до возобновления подписки или отдельной покупки.
7.4. Отдельная покупка закрепляет постоянное право на приобретённую колоду или программу обучения. Будущие опубликованные обновления доступны без доплаты, но добавляются пользователем отдельно и не заменяют автоматически уже используемую копию. Удаление материала из публичного Каталога не удаляет ранее добавленную копию, однако новое добавление может быть недоступно до возвращения материала в Каталог. Это право не включает перепродажу, массовое копирование или распространение исходных материалов.
7.5. Если постоянное право прекращено вследствие подтверждённого возврата платежа и другого основания доступа нет, соответствующие материалы и учебный прогресс могут быть удалены. Перед обработкой обращения о возврате Исполнитель сообщает пользователю об этих последствиях и доступных способах сохранения собственных материалов в пределах Сервиса.
8. Оформление заказа и расчёты
8.1. До оплаты Сервис показывает наименование тарифа или учебного материала, период доступа, применённую скидку, итоговую стоимость в рублях и сведения об автоматическом продлении, если оно предлагается. Пользователь подтверждает заказ посредством предусмотренного интерфейсом действия и оплачивает его через платёжного партнёра.
8.2. При успешной оплате Исполнитель предоставляет оплаченный доступ и показывает сведения о заказе в учётной записи. Если платёж не подтверждён, доступ по нему не предоставляется; ошибочное списание рассматривается по обращению пользователя и данным платёжного партнёра.
8.3. Кассовый чек и иные обязательные документы формируются и направляются пользователю в порядке, установленном законодательством РФ. Пользователь указывает действующий адрес электронной почты для получения документов и сообщений об оплате.
8.4. Изменение опубликованной цены не меняет стоимость уже оплаченного периода или завершённого заказа. Новый тариф, цена или период применяются только после доведения условий до пользователя и соответствующего подтверждения либо нового заказа.
9. Платная подписка
9.1. Платный тариф предоставляется на один месяц или год в зависимости от выбора пользователя. Возможна разовая оплата периода без регулярных списаний либо подписка с отдельно включённым автоматическим продлением.
9.2. Условия регулярных списаний, отключения продления, отказа от использования платёжных реквизитов и смены тарифа изложены в Условиях платной подписки. Разовая покупка учебного материала сама по себе не включает автоматическое продление.
10. Отказ от договора, претензии и возврат денежных средств
10.1. Пользователь вправе отказаться от договора оказания платных услуг в любое время, направив заявление на support@rundika.ru. Отключение автоматического продления прекращает будущие регулярные платежи, но само по себе не является заявлением о досрочном прекращении уже оплаченного периода.
10.2. При досрочном отказе от услуги Исполнитель возвращает сумму за неоказанную часть с учётом фактически понесённых и подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ. Факт начала пользования Сервисом сам по себе не означает отказа от права на возврат.
10.3. Требования в связи с недостатками услуги, недостоверной информацией, ошибочным или несанкционированным платежом рассматриваются по основаниям и в сроки, установленные законодательством РФ. Для идентификации платежа в обращении желательно указать адрес электронной почты, использованный при регистрации, дату, сумму и номер заказа, если он известен; передавать полные данные карты не требуется.
10.4. Возврат по разовой покупке учебного материала и прекращение соответствующего права доступа рассматриваются с учётом правовой природы покупки, фактического предоставления материала и обязательных прав потребителя. Условия Сервиса не вводят безусловный запрет возврата после получения доступа и не исключают законных способов защиты.
10.5. Денежные средства возвращаются в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством и правилами платёжной системы. Если платёж произведён через платёжного партнёра, техническое зачисление после оформления возврата зависит также от обслуживающего банка.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не освобождается настоящим соглашением от ответственности за собственные виновные действия, недостатки платных услуг или иные случаи, когда ограничение ответственности запрещено законом.
11.2. Исполнитель не отвечает за содержание материалов, которые пользователь разместил без законного основания, если иное не следует из закона. Пользователь обязан возместить причинённые им убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
11.3. О временной недоступности функций, ошибке в оплате или утрате доступа пользователь сообщает по адресу, указанному в пункте 1.1. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы и рассматривает требования пользователя в установленном законом порядке.
12. Изменение условий и разрешение споров
12.1. Действующая редакция размещается на этой странице с указанием даты. Изменения применяются к новым отношениям после опубликования; условия уже оплаченного заказа не могут ухудшаться в одностороннем порядке вопреки закону.
12.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии направляются на электронный адрес, указанный в пункте 1.1. Пользователь сохраняет право обратиться в государственные органы и суд по правилам подсудности, установленным законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
12.3. Реквизиты Исполнителя: индивидуальный предприниматель Рундквист Алексей Александрович, ИНН 772508552785, ОГРНИП 317774600519665. Регистрирующий орган — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Электронная почта для юридически значимых обращений: support@rundika.ru.